內文提到的「市話盒」就是「SHAFE talk Pro話盒子」，我們在出廠時內建了「Whoscall」的來電辨識軟體，可以讓消費者在手機上撥接市話，並且提供市話來電辨識的功能。
鎖定微型企業的業務開發需求，Whoscall與中華電信合推限時至228、限量300組的「Whoscall Card商務加值方案」，2990元，除了中華電信市話綁約一年，還有送SHAFE talk Pro 話盒子的硬體，讓市內電話變「智慧」，更可以使用來電辨識和Whoscall行動名片的功能。
Whoscall執行長郭建甫表示，微型店家建立行動名片之後，接聽率提升了15％，回撥率也高達70％。郭建甫指出，每支電話號碼都有「號碼資訊頁面」，一般的點閱率是11.1％，消費者在跟店家通完話之後，進一步點擊至「號碼資訊頁」查看的比例，也比沒建卡的比例高出了36.7％。顯示消費者在知道是哪個店家來電之後，其實有意願主動觀看店家的資訊。
Whoscall跨入硬體，合作開發「SHAFE talk Pro 話盒子」
Whoscall商務開發負責人柯星旭（star）指出，蘋果和Google這些大廠建造手機系統，讓App可以做很多應用！但是市內電話網路跟行動網路是不同的網路標準（PSTN和4G），讓話機除了接聽電話，沒有其他功能，也沒辦法跟手機App溝通。然而，對使用者來說，手機號碼和市話號碼都只是一串數字，一直以來兩者都沒有接通，柯星旭形容，「就像是市話講英文，手機講法語，中間需要翻譯。」
台灣有廣大的市話用戶，卻長期被忽略，沒有辦法使用來電辨識和名片的功能。柯星旭說，「我們要解決這個問題，就要自己跳出來做！」因此，Whoscall便想打通從市話到手機的這條水管，讓市話擁有來電辨識和行動名片功能，市話也可以「數位化」。
然而，要做到這件事卻不容易，沒辦法只用軟體來解決，除了跟電信商合作，還得跟硬體廠商合作，才能轉換這兩種不同的網路規格，把市話要提供的訊息，變成App可以理解的東西。
用話盒子打通這條水管之後，要做的應用可以有很多想像。
首先，Whoscall這次與中華電信的合作，就是鎖定微型店家的業務開發需求，微型店家或個人工作室只要在室內電話裝上SHAFE talk Pro 話盒子之後，市話也可以有行動名片的功能。打電話時可以客製化去電介面，讓每通市話顯示來電身份與店家資訊。其次，柯星旭指出，用戶常遇到詐騙電話的問題，手機有App可以做來電辨識，市話就沒有，有了市話盒，未來市話就可以看到來電者的名稱。
為什麼市話盒只限量300組？郭建甫解釋，因為硬體要考量的東西比較複雜，這也是Whoscall第一次接觸硬體開發，所以先試賣看看，接下來還會推出其他方案。
商業模式進化：與電信公司合作攻B2B服務
2012年成立的Whoscall，從提供來電辨識起家，2015年開始摸索商業模式的可能性，目前主要商業模式為通話後的橫幅廣告，2015年底也陸續推出行動名片「Whoscall Card」、「行動查號台」與「精選店家」等三大加值服務，要讓Whoscall從過濾騷擾、詐騙來電辨識，轉型至通話管家。
行動名片截自目前為止已經累積15萬筆建卡資料。郭建甫說，「預估今年名片筆數再加倍，成長到30萬筆行動名片資料！」怎麼做呢？Whoscall打算與電信公司合作，推出更多B2B服務，除了此次跟中華電信的合作，接下來也預計跟各大電信聯手推出加值服務，這次打通市話與App的水管後，接下來的新服務有許多想像空間。此外，Whoscall也會針對Whoscall Card的行動電話用戶推出更多功能，拉大目前的行動黃頁店家。
郭建甫說，「B2B服務才剛開始而已，希望可以衝出漂亮營收，讓Whoscall可以降低對廣告的依賴！」
Whoscall所有的服務都是台灣先行，然後再推廣到海外市場。目前Whoscall的App已達全球5千萬下載量，郭建甫指出，今年希望把台灣用戶再擴大，然後強攻日本、東南亞與巴西市場。
（原文部分整理自：跨足硬體！Whoscall聯手中華電信讓你家電話靠「市話盒」也能來電辨識！；編輯 by SHAFE talk Pro 話盒子）
